老人被抬进银行办业务官方回应 怎么回应的

1、老人被抬进银行办业务?官方回应

2、【老人被抬进银行办业务?官方回应】这种上门服务是不是应该多多宣传和普及呢，而不是上了热搜才公布，收适当的上门费也是可以理解的。

3、据悉，近日，有网友发布视频称，河南信阳一位行动不便的老人被家属用担架床抬进银行办理业务，引发热议。银行回应称，老人和家属到银行才得知有上门服务。

4、持续关注相关动态。

5、比如找回密码、补卡必须提供上门服务，不能委托代办，老人如果在医院、养老院、家里，家属可提供一个地址，网点工作人员会安排合理时间上门服务。此外，存取转业务可以委托代办，但被委托人到银行窗口办理时要提供委托人和被委托人有效身份证件和银行卡。

6、你了解了吗？

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