海底捞回应塑料事件 赔偿火锅券被消费者拒绝

1、海底捞利用超好的服务态度赢得了不少消费者的掌声，所以这一点海底捞做的非常好，但是卫生方面做好了吗？其实近日，有关于卫生问题被曝光了，因为消费者就餐时在乌鸡卷中吃出硬质塑料片，随后海底捞回应塑料事件了。

2、海底捞食物卫生当消费者在海底捞就餐的时候，吃乌鸡卷中出现了硬质塑料片，十分的恶心，因为不知道是否有害。但是很快，海底捞工作人员随后将剩余乌鸡卷撤走回收，并提出本单免单并赔偿500元火锅券的处理方案，该赔偿方案很快就被消费者拒绝了。

3、另外消息也指出，在当天下午的时候，该消费者出现了胃部痉挛和便血，虽然无法证明是否与食物有关，但是医生建议住院接受检查。对于此事，海底捞回应称，该乌鸡卷由供应商生产提供，并非海底捞关联公司提供，具体供应商则不方便透露。这样回应，实在是令人心寒，我们也希望海底捞能够认真对待食物卫生问题。

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