汽车零售商揭示了过去 12 个月中最奇怪的客户体验

作为 CarGurus 调查的一部分，汽车零售商透露了他们最奇怪的客户销售经历、试驾和不同寻常的谈判策略。

对近 4,000 家零售商进行了调查，在以旧换新的汽车中发现了一些不寻常的物品，其中包括神秘的粉末和人体模型头。

过去 12 个月二手车购买平台 CarGurus 报告的最奇怪的事情包括一辆汽车是否适合中世纪的骑枪，经销商是否会为他们支付买家的保险，以及如何发音看似难以发音的 Nissan 的名字笔记：“这只是笔记，就像写笔记一样。”

在尝试最奇怪的谈判策略时，买方的家人发挥了重要作用，一位顾客声称如果经销商不给他更大的折扣，他的妻子会与他离婚，另一位顾客则提供他的孩子作为部分交换。

然而，最突出的是一位特定客户自己的牺牲，一位买家坚持认为经销商为他们的交易提供了太多的价格，然后才继续确定经销商和他们自己之间的一半估值。

与顾客交换鞋子

CarGurus 的调查还发现，经销商的经历在远离前院的地方也同样陌生，试驾再次证明是进行奇异互动的理想机会。

从试驾回家将宠物放入车内的客户，到推销员与穿着不当的试驾员交换鞋子以使他的脚更好地适应踏板，经销商当然会加倍努力以满足客户的需求。

即使客户离开了，经销商也不清楚如何管理奇怪的行为。

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