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上海地铁服务热线电话是多少

2024-10-12 14:41:04
导读 【#上海地铁服务热线电话是多少#】上海地铁服务热线电话是:021-64370000。上海地铁(Shanghai Metro)是指服务于中国上海市和上海大都市...
【#上海地铁服务热线电话是多少#】

上海地铁服务热线电话是:021-64370000。

上海地铁(Shanghai Metro)是指服务于中国上海市和上海大都市圈的城市轨道交通系统,是世界范围内线路总长度最长的城市轨道交通系统,是国际地铁联盟(CoMET)的成员之一。

其第一条线路上海地铁1号线于1993年05月28日正式运营,使上海成为中国(不含港澳台地区)第三个开通运营地铁的城市。

设备设施:

1、车辆设施

截至2018年3月,上海地铁使用的车辆主要由长春轨道客车、南京浦镇车辆、株洲电力机车、上海电气集团、西门子、安达、庞巴迪、阿尔斯通等中资和外资企业制造。

其中,上海地铁1号线、2号线、14号线的车辆为8节编组(自2019年4月19日起,工作日早高峰,广兰路站—浦东国际机场站区间为4节编组);上海地铁3号线、4号线、7号线、9号线、10号线、11号线、12号线、13号线、15号线、16号线、17号线、18号线的车辆为6节编组;

上海地铁5号线主线6节编组,支线4节编组;上海地铁6号线的车辆为4节编组;上海地铁8号线的车辆为6节或7节编组;上海地铁浦江线采用全自动胶轮路轨INNOVIA APM 300型无人驾驶列车,全列车4节编组,中间贯通以均衡车厢内客流,额定载客568人、满载726人;

上海磁浮列车为4节或5节编组,上海金山铁路采用8节国铁制列车。

上海地铁1号线、2号线、3号线、4号线、7号线、9号线、10号线、11号线、12号线、13号线、14号线、15号线、16号线、17号线、18号线采用A型车厢;上海地铁5号线、6号线、8号线采用C型车厢;

上海磁浮列车示范运营线采用磁悬浮列车;上海金山铁路(市域线路)采用国铁制式列车。

2、运行系统

上海地铁6号线,7号线,8号线,9号线和11号线上使用的泰雷兹的Seltrac系统,上海地铁17号线采用卡斯柯的iCMTC型CBTC信号系统,上海地铁浦江线采用全自动胶轮路轨APM无人驾驶系统。

3、服务设施

上海地铁车站均设有车站服务中心,主要为乘客提供日常咨询、票务处理、兑币、公共交通卡故障卡修复、各类便民措施等综合性服务工作。

上海地铁浦江线车站和车厢内的自助服务包括:自动售检票系统、求助对讲系统、电梯系统和乘客信息系统等。

相较于传统地铁站依赖人工辅助出行,浦江线更多见到的是自助服务系统,乘客可通过此类设备自主处理或呼叫工作人员获得帮助。

同时,浦江线站厅、站台及列车上设置了更多“求助按钮”,方便乘客寻求工作人员协助。

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