年底催款图片大全(年底催款图片)
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1、一、帐款资料的准备
2、资料与手续齐全是帐款的必备条件,任何一项资料或手续不全都有可能成为客户拖延或拒绝付款的理由,特别是对一些老赖客户来讲,本来就不想付款,正好给了其不付款的理由。
3、通常来讲,各行业差别比较大,但是通常各企业都有一定的要求:
4、如商贸企业:合同,送货单、收货单、退货单、验收单、结算单、对帐单等。
5、建筑工程行业:合同,现场签证单,工作量签证单,工程检验报告,工程交工验收单,工程结算单等。
6、正常情况下,这些单据都需要相关人员签字或盖章才能进入付款程序。
7、因此,催收帐款前,当相关资料准备齐全是必须的。一旦在催收的过程中,发现资料或手续不到位,可能就不能确保有没有足够的时间来收钱了。
8、二、催收团队的准备
9、有经验的都知道,客户的资金是有限的,肯定是先付给要得比较勤和比较凶的。
10、准备好催收团队的主要目的是通过组织的力量,对客户的高层、中层至基层的办事员通过不同的手段对客户形成持续的压力,从而逼迫其付钱。
11、这也是为什么很多企业到年底都会成立业务、财务、法务、公司高层组成的清欠小组的原因。
12、催收团队要做到几个方面:
13、1)人员组成:公司高层、中层、基层业务人员、财务人员、法务人员等多部门多角色的人员组成,其主要作用是可以与客户的不同层级进行对接,同时可以采取多种手段进行催收。
14、2)责任要明确:通常是以业务人员为主,其它人员围绕业务人员的需要展开工作。
15、3)赋予催收团队的灵活机动权:有些客户在当期实在拿不出钱的情形下,要赋予团队的灵活处置的权力,如是否可以收承兑汇票,是否可以拿实物抵款项等等。
16、4)团队要给予激励:要将团队的这些人整体打包进行考核,才能充分调动各类人的积极性。
17、三、催收手段准备
18、尽管我们经常讲做人要君子,但在收催这个事情上,君子往往是无效的,帐款的催收必须是多样化的针对不同的客户须采取不同的手段。
19、通常来讲,我们可以将客户分为几类:
20、1)信誉较好的、正常付款的客户;
21、2)有钱,但不按合同进行付款的客户;
22、3)钱不够,无法按合同进行付款的客户;
23、4)基本没钱的客户。
24、采取的手段上,通常需要准备:
25、1)正常催款,需要落实到人与节点;
26、2)进入法律程序,通过司法程序来解决;
27、3)通过专门的收款中介来进行收款,这类通常用来对付个体户,或私营企业比较有效;
28、4)一些非常用手法,如围办室、堵门等将事态扩大的办法来威胁客户付款的,通过孕妇等给客户当事人造成不好影响等方法。
29、因此,需要提前分析客户的类型,并匹配相关人员采用相关方法才能有比较好的效果。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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