淘宝卖假货应该怎么处理(淘宝买到假货怎么办)
2024-01-05 17:56:54
导读 大家好,小活来为大家解答以上问题。淘宝卖假货应该怎么处理,淘宝买到假货怎么办很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、收到前一定
大家好,小活来为大家解答以上问题。淘宝卖假货应该怎么处理,淘宝买到假货怎么办很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、收到前一定要当着快递员的面拆包验货,不然即使收到假货也无人可以证明。
2、如果发现是假货第一时间找卖家商量退货,卖家同意的话,就直接退过去,建议购买不确定的商品前一定要购买运费险,可以避免物流上的损失。
3、如果卖家不同意,请继续下一步。
4、卖家不同意,还是申请退款,因为2014315后,法律规定,网购除了规定内的物品不能退以外,其余的商品都必须支持7天无理由退换。
5、选择我要退货,填写好退货资料,提交退货申请。
6、如果他拒绝了,你就可以申请淘宝客服介入了,下面图片是我以我在天猫的购物订单举例。
7、淘宝客服介入后,提供商品是假货证据,比如发票,包包与正品对比照等等对你有利的证据,淘宝客服才会判定你胜诉。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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