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动车票改签规则(动车票改签)

2023-12-25 15:36:01
导读 大家好,小活来为大家解答以上问题。动车票改签规则,动车票改签很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、因铁路责任使旅客不能按票面

大家好,小活来为大家解答以上问题。动车票改签规则,动车票改签很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、因铁路责任使旅客不能按票面记载的信息乘车怎么办?

2、 

3、  因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车时,站、车将重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原车票票等级的,超过部分票价不予补收;低于原车票的,由乘车站或到站退还票价差额,不收退票费。

4、列车上能办理“变更到站”吗?

5、 

6、  请在原车票开车前48小时以上办理“变更到站”:已取得纸质车票的,在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。

7、  列车和到站不能办理“变更到站”。旅客未办理“变更到站”而乘车去往新到站时,所乘列车途经新到站和原到站的,对原车票按规定办理补签等变更手续,新到站超过原到站的乘车区间按越站办理;所乘列车不经原到站的,请重新购票,原车票可按规定办理改签、变更到站或退票。

8、什么情况,需要办理补签?

9、 

10、  经车站同意,旅客持车票未办理改签而提前乘车的,请在列车上办理补签,核收手续费。所乘列车、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;低于原票价时,票价差额部分不予退还。

11、旅客乘车后能否变更座位、铺位?

12、 

13、  旅客乘车途中要求变更座位、铺位时,在有运输能力的情况下,列车应予办理。变更后的票价高于原车票的,发售补价票,核收票价差额和手续费;低于原车票的,票价差额不退。

14、12306网站购买的车票如何办理“变更到站”?

15、 

16、  旅客在12306网站购票后,在原车票开车前48小时以上,且没有换取纸质车票的,在有运输能力的前提下,可以在12306网站办理“变更到站”;已经取得纸质车票的,请在车站指定售票窗口办理。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。开车前48小时~15天期间内,“变更到站”至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

17、  按购票时所使用的在线支付工具相关规定,“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,请使用在线支付工具支付新票全额票款,原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价等于原车票的,无需支付。

18、  在车站售票窗口办理“变更到站”后,出具纸质车票。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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